Главная

-

Услуги

-

Тестирование mvp

Автор

26

Минимум усилий, максимум пользы: зачем бизнесу MVP

Представьте, что у вас родилась идея нового продукта. Вы уверены на все сто, что он просто взорвет рынок и принесет вам целое состояние. Конечно, хочется с жаром взяться за дело, нанять целую армию программистов и дизайнеров. Но сначала задайтесь вопросом: а интересна ли ваша идея кому-то, кроме вас?

Есть вопрос — есть ответ: концепция MVP (minimal viable product), тест минимально жизнеспособного продукта. Он разрабатывается для быстрой и дешевой проверки бизнес-гипотезы. Первая версии товара или услуги должно состоять только из необходимого для решения проблемы потенциальных клиентов. Ничего лишнего! Это разведчик, который отправляется в опасную зону (рынок), изучает обстановку и возвращается с ценнейшими данными.

Но главное — уже на самом начальном этапе вы получите честные отзывы, не успев потратить кучу времени и денег на генерацию продукта, который никому не нужен. Иными словами, сэкономите ресурсы и быстро поймете, стоит ли продолжать в этом направлении.

Истоки концепции

Концепции minimal viable product уже почти четверть века. Ее придумал Фрэнк Робинсон, президент консалтинговой компании SyncDev. Он называл это «синхронной разработкой» — когда генерация проекта происходит параллельно с изучением целевой аудитории. Но настоящую популярность термин обрел после выхода книги Эрика Риса «Бережливый стартап» (Lean Startup). С тех пор эта концепция стала фундаментом для множества успешных, блестящих проектов по всему миру, от Amazon до Spotify. Их разработчики тестировали гипотезы, слушали покупателей и продолжали совершенствоваться, а великие компании — создаваться. Вот так рождаются проекты-легенды.

Три буквы, которые навсегда изменят ваш подход к делу

Так чем же так хороша идея minimal viable product? Давайте разберем главные плюсы, которые она дает любому предпринимателю при генерации проекта.

Во-первых, экономия времени и денег. Минимально жизнеспособное нечто — это гораздо быстрее и экономичнее, чем создавать «настоящий», «полноценный» проект, под завязку набитый нужными (и не очень) функциями. При этом вы концентрируетесь только на самом важном (minimal), не распыляясь на все подряд. Но в то же время сразу творите нечто по-настоящему жизнеспособное и востребованное (viable). Сам термин часто расшифровывают как minimal valuable product — минимально ценный продукт. И это действительно так! Даже результат первых этапов работы будет иметь реальную ценность для людей. Они смогут оценить вашу гипотезу по достоинству и дать полезнейшую обратную связь.

Во-вторых, проверка спроса: интересна ли ваша идея тем, кого вы теоретически назначили в покупатели. Если она «взлетит», вы получите первых поклонников. Если нет — лучше не тратить впустую время, силы и ресурсы.

В-третьих, обратная связь от пользователей, ценнейшие отзывы и предложения от живых, настоящих потребителей. Они лучше всех знают, что для них полезно и удобно.

И, наконец, это аргумент для инвесторов. Ведь вы показываете уже не просто идею, не просто начальные стадии генерации, а нечто осязаемое, приносящее первые плоды.

Малой кровью к большому успеху

Подход к созданию такой тестовой версии должен быть системным и последовательным.

  1. Определите проблему и целевую аудиторию. Всегда есть два простых вопроса для проверки: какую проблему решает ваш товар, ваша услуга, для кого вы это делаете? Представьте: у вас есть идея сервиса, который автоматизирует контент-маркетинг для небольших компаний. Ваш типичный заказчик — владелец интернет-магазина, у которого нет ни времени, ни сил постоянно писать для соцсетей и рассылки. Он весь в делах: товары, заказы, отгрузки, а про маркетинг думать некогда. Но и совсем махнуть рукой на продвижение нельзя — конкуренты не дремлют. И тут появляетесь вы со своим сервисом….
  2. Выделите ключевые функции. В ходе генерации отсекайте все лишнее, оставляя только то, без чего ваш продукт перестанет быть «минимально жизнеспособным».
  3. Создайте прототип. Определитесь с приложением сил и начните воплощать свою идею в жизнь хотя бы на бумаге. Главное — получить что-то, что можно показать людям и сделать тест.
  4. Проведите тестирование на потенциальных клиентах. Прототип готов? Выносите его на суд публики: друзей, коллег, гипотетических покупателей. Когда они его опробуют, внимательно изучите все их отзывы и идеи.
  5. Проанализируйте результаты. А затем — совершенствуйте генерацию проекта. Что понравилось пользователям, а какие функции вызвали недоумение? Что можно улучшить? Планируйте последующие действия и дорабатывайте результат на основе данных этой проверки, готовясь к большому запуску.

Проверяйте, пробуйте, выигрывайте: тестирование гипотез

Лучшее в концепции minimal viable product — это безграничные возможности. В сущности, весь процесс создания минимально жизнеспособного продукта — один большой тест вашей гипотезы на прочность. Проверьте: выдержит ли она испытание реальностью? Как к ней будут относиться те, для кого она предназначена?

Неотъемлемая часть генерации проекта — проверка гипотезы: вы проверяете, действительно ли ваша идея уникальна и будет востребована на рынке. Если проводить регулярные проверки гипотез, это сэкономит массу времени, денег и нервов. Но важно помнить про «синхронную разработку»! Относится ли тестирование MVP продукта к этапам генерации? Безусловно.

Что такое тест MVP и зачем он создается — вполне понятно. Но из каких этапов должна состоять проверка MVP, как она будет происходить? Обычно она включает в себя несколько стадий.

Внутреннее тестирование. Покажите результат своей команде — пусть попробуют разные сценарии. Такой тест быстро выявит баги и шероховатости. Например, вы все же создали минимально жизнеспособную версию сайта для автоматической генерации контента. Перед запуском продемонстрируйте его маркетологам, дизайнерам, копирайтерам. Их свежий взгляд подскажет, что улучшить. Тестовый запуск «для своих» — отличная идея.

Закрытое бета-тестирование. На этом этапе дайте доступ небольшой группе будущих возможных пользователей, чтобы они «поюзали» продукт по-настоящему. Скажем, вы предлагаете владельцам небольших магазинов тест сервиса автоматизации контент-маркетинга, организованный специально для них. Дайте им недельку поработать с первой версией приложения, и соберите подробный фидбек. Возможно, они укажут на нужные функции или расскажут вам о неожиданных юзкейсах.

Сбор обратной связи и проверка гипотез. На этапе тестирования у вас наверняка появятся новые идеи и предположения. Не торопитесь озадачивать разработчиков, сначала выясните, нужно ли это пользователям. Ценностная проверка MVP играет ключевую роль в определении, насколько ценным и полезным окажется ваше творение для конечных пользователей. Скажем, вы решили добавить функцию автопубликации в соцсетях. Спросите у бета-тестеров: а надо ли им это? Если большинству все равно, может, эту фичу и не стоит добавлять?

Анализ данных и внесение улучшений. Наконец, на этом этапе тщательно изучите всю собранную обратную связь. Какие функции понравились людям при тестировании, а какие озадачили? Что можно доработать или упростить? Эти данные, полученные благодаря проверке, — повод оптимизировать результат. Если после теста много жалоб на сложную регистрацию — упростите форму, уберите лишние поля. Это непосредственно повлияет на конверсию!

Как грамотно провести бизнес- и системный анализ MVP продукта, как к нему относиться? Вот несколько советов.

  1. Четко обозначьте цели и критерии успеха. Какие метрики отслеживать, что для вас важнее всего показать?
  2. Подберите бета-тестеров из вашей целевой аудитории. Не просто «много разных людей», а тех, кто идеально подходит под портрет потребителя.
  3. Как получать фидбек? Опросы, интервью, изучение покупательского поведения? Используйте все возможные каналы!
  4. Тщательно изучите данные тестирования. Что улучшить, какие гипотезы подтвердить или опровергнуть?
  5. Решите, что доработать перед запуском, а что отложить. Перфекционизм убьет саму идею.

Но если вы затеяли тест MVP, последовательность действий не так важна. Важнее идейная последовательность. Помните про главную цель — проверить жизнеспособность идеи, найти ее сильные и (увы) слабые стороны, получить ценный и ценностный фидбек от вероятных пользователей. Это подсказка, как развивать результат, на что делать упор, а где сэкономить. Даже если 9 из 10 гипотез провалятся, одна гениальная идея может перевернуть индустрию. Но держите руку на пульсе: все должно создаваться с учетом полученных данных, привязка тестирования MVP к этапам генерации — ваше все.

Философия бережливого стартапа

MVP — это не просто модный термин. Создание минимально жизнеспособного продукта — возможность быстро и недорого проводить тесты своих идей. Вы получаете живой фидбек от живых людей и понимаете, есть ли у вашей задумки будущее.

Конечно, запуск такого теста — всегда риск. Но можно месяцами вынашивать в голове идеальный проект, а потом разбить лоб о суровую реальность. А можно сделать ставку на скорость и маневренность — и шаг за шагом, этап за этапом, итерация за итерацией вырастить мечту.

Обсудить проект

Ваш запрос отправился к нам

Скоро с вами свяжется менеджер